SEUS DADOS

Política de privacidade

Ao solicitar uma avaliação, você informa seu nome e WhatsApp para que a Drywall Direto entre em contato sobre sua reforma comercial.

O que coletamos e para quê

Armazenamos os dados informados, a data do pedido e, quando disponíveis, os identificadores de origem da campanha. Eles permitem atender a solicitação, acompanhar o orçamento e avaliar o resultado da divulgação. As observações do atendimento podem incluir a cidade e o escopo da reforma.

Acesso e armazenamento

Os contatos ficam em banco de dados com acesso restrito ao administrador. Nome e telefone não são incluídos nos eventos de medição da página nem em endereços de navegação. O atendimento ocorre manualmente pelo WhatsApp.

Sua escolha sobre cookies

Os recursos necessários protegem o formulário, guardam sua preferência de privacidade e mantêm a sessão administrativa. Você pode aceitar, recusar ou personalizar os recursos opcionais. Recusar não impede o pedido de orçamento. Para mudar a escolha, use Preferências de cookies no rodapé.

Análise de navegação

Com sua autorização, registramos cliques em botões e links, seções visualizadas, avanço na página, uso de perguntas frequentes e vídeos, início e tentativas de envio do formulário e pedidos efetivamente gravados. Medimos o tempo com a página visível e em foco, descontando períodos prolongados sem interação. Não gravamos a tela, o que você digita ou o conteúdo dos campos.

Essa medição usa identificadores aleatórios de visitante e sessão, sem incluir seu nome ou WhatsApp. São dados pseudonimizados, não uma identificação anônima garantida. A preferência e o identificador próprio de visitante têm validade de 90 dias; a sessão expira após 30 minutos sem atualização. A rotina diária de limpeza exclui eventos próprios com mais de 90 dias. Cópias de segurança diárias têm acesso restrito e são mantidas por 14 dias, podendo conservar registros durante esse prazo após a exclusão do banco em uso. Relatórios podem não representar todos os visitantes por recusa, bloqueadores ou falhas de conexão.

Google Analytics, publicidade e remarketing

Quando configurado, o Google Analytics recebe eventos de navegação apenas com permissão para análise. As tags de publicidade e o remarketing dependem da permissão para publicidade. Essas ferramentas podem usar cookies e outros identificadores para medir resultados e formar públicos elegíveis para voltar a mostrar nossos serviços em produtos e parceiros do Google. Isso não fornece à Drywall Direto uma lista que identifique cada visitante.

Antes da permissão correspondente, não carregamos essas tags. Não enviamos nome, WhatsApp ou conteúdo livre do formulário aos eventos do Google. Removemos consultas e referências de URLs desses eventos e restringimos os nomes de campanhas usados na medição. O identificador do clique de anúncio, quando presente, só acompanha o pedido com a permissão de publicidade.

Ao retirar uma permissão, interrompemos as próximas coletas dessa categoria e removemos os identificadores próprios e cookies acessíveis ao site correspondentes. Essa mudança não apaga automaticamente registros já recebidos pelo Google ou cookies de outros domínios. Consulte como o Google usa dados de sites parceiros e suas preferências de anúncios no Google. O tratamento pode envolver infraestrutura fora do Brasil, conforme as condições desses serviços.

Atualização ou exclusão

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados ao responsável pelo atendimento. Os dados serão mantidos durante o atendimento e a avaliação da proposta, e revisados em até 90 dias após o encerramento, salvo necessidade de manutenção relacionada à contratação.

Responsável: Cesar Brito. Contato: cesar.henrique.web@gmail.com.